抖音小店无货源，教你3招，彻底解决抖音小店CCR违规罚款问题

大家好，我是电商依依

从抖音小店出了CCR这个指标规则之后，不少的商家都因为抖音小店CCR的问题被扣分罚款，冻结资金！

有很多不熟悉抖音小店规则的朋友都急了，觉得抖音小店已经做不下去了；

其实抖音小店CCR指标和商品体验分是对标的，不过为什么咱们之前没有太纠结呢？

因为平台考核的是店铺综合体验分，就算是店铺的商品体验分低了，但是物流和服务分比较高，综合体验分只要不低于4.5分，基本就没什么问题！

但是加入抖音小店CCR这个指标后，就是单独的把消费者负反馈这个指标给拿出来，对店铺做处罚，并且还是没有办法申述的；

规则表明，抖音小店CCR是通过文本去识别的，就是系统直接在消费者对咱们的评价、售后、投诉、还有飞鸽的聊天的记录中去提取这些文字；

只要是和负面反馈相关的文字，都会被统计在内的；

所以抖音小店CCR评分，咱们是不太好通过单一的维度去拉的；

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那怎么去规避抖音小店CCR负反馈带来的风险呢？教你三招！

第一招：

咱们平时除了看店铺总体体验分外，还要关注一个GPU，就是某一个商品的CCR；

点击抖音小店后台：【电商罗盘】-【用户负反馈】-【商品查看】；

如果说小店中出现了某一个商品的CCR偏高，并且单量比较多、那这时候就要注意了，要把这个商品下架、或者换一个质量好的商家店铺，去规避这个风险！

第二招：

抖音小店CCR的公式：有效订单中的负反馈订单数/有效订单总数！

负反馈订单数已经产生，那一般申诉也不容易通过，那么最快速的方法就是让有效订单数变大，那么这个抖音小店的CCR的值就会变小！

咱们可以找一个售后少的福利品，用低价高佣的方式，让达人大量带货去走销量，然后去稀释30天的CCR值；（抖音小店CCR单独商品处罚时间是30天）；

第三招：

咱们找到产生CCR的订单或者是售后，去申诉；

如果成功，就会提出这个订单对CCR指标的影响；

申诉的方法，依依之前也给大家分享过；

不管做什么，最重要的就是要多学，多问，执行力到位；毕竟专业的问题问专业的人，才能少走弯路；

我是电商依依，一个在电商行业6年的90后，目前专注于抖音小店，自营80多家，做的都是无货源模式的；之后更多关于抖音小店无货源模式的实操细节分享给大家！

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