贵州：孩子玩游戏充值上万，平台只愿意退50%，家长希望多退点

贵州：孩子玩游戏充值上万，平台只愿意退50%：家长也有责任

导读

现在的手机游戏是挺好玩的，不仅成年人会沉迷在游戏里，连未成年人也不例外，不同的是成年人比较有自制力，在碰到充值变强的诱惑时，也会考虑到自身的经济，而未成年人就不一样了，不知道在外面上班辛苦，用的钱也都是父母的。

有时家长没注意看好孩子，银行卡里的钱就得被充值完，通常来说未成年人充值游戏，家长是有一定的监护责任，但是平台也应该要退款才对，在贵州贵阳就有位熊孩子玩游戏充值上万元，平台只愿意退50%，家长希望能多退点，我们一起来看看。

家住贵州贵阳的李女士，在8月15号的时候，她手机收到一条提醒，称她的信用卡倒欠了，刚开始她也感觉挺奇怪的，自己又没怎么用钱，怎么信用卡就倒欠钱了，后面查看账单才发现，原来是都充值进游戏里，她就想到可能是自家的熊孩子充值的。

平日里他就经常会拿手机去玩游戏，转头询问是不是孩子充值的，孩子也承认就是他充的，从账单上来看时间也挺久了，第一次充值是在5月29号，最后一次充值是在8月14号，每回都是几百元的往一款游戏里充值，全部加起来是有13000多元钱。

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后面李女士也和游戏平台申请了退款，本来以为能全部退回来，没想平台只退了6000多元，相当于只退50%的充值数额，平台的解释是家长也有一定责任，李女士也承认是有责任，不过他还是个未成年人的孩子，希望平台能多退还部分的钱。

在接到李女士的求助后，9月30号早上记者也到她家了解情况，按照熊孩子小浩的说法，主要是看游戏里的皮肤很漂亮，他才会充钱去购买的，每回把钱充进游戏里后，他还会把短信和消息都给删除干净，这才能这么久没有被父母给发现。

对此记者也帮忙把情况反馈给平台，客服说会记录反馈给上级的，后面给了最终的回复，平台还是按照原有的50%来退款，事情到此也就结束了。

小结

虽然家长方面是有一定责任，但是也不能时刻看着孩子，只要能确定是孩子充值的，而非是大人后悔找孩子背锅，游戏平台就应该要全额退款才对，而不是以家长也有责任的借口，只愿意退还50%的费用，这做法无疑是挺不合理的。

不过话说回来了，熊孩子能顺利充值这么多，还是得怪家长太过放纵，要知道未成年人玩游戏是有挺多限制的，就连充值都是有额度的，一旦超过限制的额度就充不进去，小浩能充值上万元进游戏，无疑是父母帮他做了游戏的实名认证。

在此也要提醒大家，还是少让家里的孩子玩手机游戏，一来会影响到他的学习，二来也对眼睛的视力不好，很容易就会近视戴眼睛，充值倒还是小问题，大家对此怎么看？